03 Commercial

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Développer son activité de service à la personne

Maud a créé son entreprise de massage en entreprise. Elle bénéficie des conseils de Jean Paul Debeuret pour le développement de son entreprise de service à la personne.
(mardi 15 avril 2008 14:36) Visualiser

Catégorie : 03 Commercial

Liste des tags : achat , aides à la création , caravane des entrepreneurs , cession , création entreprise , création services à la personne , création tpe , croissance externe , développement , développement entreprise , eformation , elearning , entreprenariat , entreprendre , entrepreneur , entrepreneurs , évaluation , formation , formation a distance , formation en ligne , formation entreprenariat , formation gratuite , formation sur internet , formation sur le web , franchise , gestion , gestion entreprise , petites annonces , portage salarial , projet création entreprise , recherche , recherche emploi , reprise entreprise , subventions création , transmission entreprise , tv des entrepreneurs , valorisation , vente , web tv de formation , webtv

Trouver de nouveaux clients

Vos objectifs :
• Connaître les techniques commerciales à votre disposition pour entrer en contact avec des prospects
• Décider quelles sont les techniques adaptées à votre entreprise
• Décider de réaliser les opérations de prospection en interne ou en externe
• Organiser votre fonction commerciale
Votre formation :
1. L'inventaire des moyens et techniques
- L'e-mailing
- Le faxing
- Le mailing
- L'appel téléphonique
- Le démarchage
- Les rencontres clients
- Le rendez-vous commercial
2. Les critères de choix
(mardi 26 février 2008 10:39) Visualiser

Catégorie : 3.2 Relations clients

Liste des tags : achat , caravane des entrepreneurs , cession , chômage , commercial , création entreprise , croissance externe , développement , e learning , eformation , elearning , emploi , entreprenariat , entreprendre , entrepreneur , évaluation , forces , formation , formation a distance , formation en ligne , formation entreprenariat , formation gratuite , formation sur internet , formation sur le web , franchise , gestion , nouveau client , petites annonces , pragramme tv , projet création entreprise , prospection , recherche , recherche emploi , relations clients , rendezvous commercial , techniques commerciales , transmission entreprise , trouver , tv des entrepreneurs , valorisation , vente , web tv de formation , webtv

Accueillir vos clients

Votre objectif :
• Comprendre les enjeux d'un accueil clients et, plus généralement, d'une bonne relation clients
Votre formation :
1. Les enjeux d'un bon accueil clients
2. Les attitudes à mettre en place
3. Les moyens à développer
(mardi 26 février 2008 11:38) Visualiser

Catégorie : 3.2 Relations clients

Préparer vos entretiens de vente

Votre objectif :
• Réussir votre entretien de vente
Votre formation :
- Les différents types de préparation
- Confimer les besoins de votre interlocuteur
- Accentuer la nécessité du changement
- Obtenir des accords partiels
(jeudi 10 janvier 2008 10:32) Visualiser

Catégorie : 3.3 Vente et négociation

Écouter vos interlocuteurs

Votre objectif :
• Bien comprendre le client
Votre formation :
- Pratiquer l'écoute active
- Sachez déceler les non-dits
- Sachez écouter avec le yeux
(jeudi 10 janvier 2008 11:06) Visualiser

Catégorie : 3.3 Vente et négociation

Reformuler ce que vous avez compris

Votre objectif :
• mieux cerner les besoins des clients
Votre formation :
Les objectifs de la reformulation
- Bien vous comprendre avec votre interlocuteur
- Confimer les besoins de votre interlocuteur
- Accentuer la nécessité du changement
- Obtenir des accords partiels
(jeudi 10 janvier 2008 11:28) Visualiser

Catégorie : 3.3 Vente et négociation

Argumenter vos dires et votre prix

Votre objectif :
• Convaincre le client
Votre formation :
- Prouver que le produit ou service correspond bien aux besoins du client et va le satisfaire
- Adosser l'annonce de votre prix aux avantages et caractéristiques de votre produit ou service
(jeudi 10 janvier 2008 11:56) Visualiser

Catégorie : 3.3 Vente et négociation

Concrétiser vos entretiens

Votre objectif :
• Concrétiser vos ventes pour générer des résultats
Votre formation :
Concrétiser, c'est :
- vendre ou signer
- être payé ou obtenir un acompte
(jeudi 10 janvier 2008 12:23) Visualiser

Catégorie : 3.3 Vente et négociation

Comprendre la méthode de vente PERAC

Vos objectifs :
- Etre efficace dans vos relations commerciales
- Accroître vos ventes sans être forcément un commercial né
- Acquérir une méthode de vente performante
Votre formation :
1. Préparer
2. Ecouter
3. Reformuler
4. Argumenter
5. Concrétiser

(lundi 7 janvier 2008 10:31) Visualiser

Catégorie : 3.3 Vente et négociation

Vous faire connaître

Vos objectifs :
- Vous convaincre de l'importance de l'importance de votre entreprise, de vos produits et/ou services
- Connaître les moyens et supports à votre disposition pour vous faire connaître
- Savoir comment choisir entre ces moyens et ces supports pour mener une action adaptée à vos besoins et à votre budget
Votre formation :
1. Les moyens et supports : signalisation, communication sur la marque, communication sur les produits, prescription, publicité, référencement
2. Le choix des moyens et supports adaptés

(vendredi 4 janvier 2008 14:11) Visualiser

Catégorie : 3.2 Relations clients

Liste des tags : achat , acheteur , caravane des entrepreneurs , cession , communication , création entreprise , croissance externe , développement , e learning , eformation , elearning , entreprenariat , entreprendre , entrepreneur , entrepreneurs , entreprise , évaluation , formation , formation a distance , formation en ligne , formation entreprenariat , formation gratuite , formation sur internet , formation sur le web , franchise , importance , marque , PME , prescription , produit , projet création entreprise , publicité , recherche emploi , référencement , repreneur , service , signalisation , support , transmission , transmission entreprise , tv des entrepreneurs , valorisation , vente , web tv de formation , webtv

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